A koronavírus-járvány teljesen átformálta az üzleti élet számos területét, gondoljunk csak a folyamatok online térbe helyezésére vagy a nagyobb arányú, illetve kizárólagos otthoni munkavégzés bevezetésére. Az új helyzet nem csupán kihívások elé állította az üzleti szférát, de megváltoztatta a dolgozói igényeket is.

A rugalmas munkavégzés egyfajta elvárás lett, és a tapasztalok szerint bizonyos munkakörökben valóban nincs szükség az állandó személyes jelenlétre. Így született meg a PS-nél a gondolat egy úgynevezett távmunka-program elindítására.

A program Budapest vonzáskörzetén kívül, az agglomeráción túl élők számára nyújt lehetőséget Magyarország vezető BPO (Business Process Outsourcing) vállalatánál elhelyezkedni. Azok számára, akiknek kiemelten fontos a nemzetközi számvitelben való tapasztalatszerzés, ez a lehetőség hatalmas potenciált rejt a szakmai fejlődésre, miközben akár saját szülővárosukban is megvalósíthatják álmaikat. Sokan élvezik a vidéki életet, a nagy multicégek központjai azonban még mindig a fővárosban vannak, ami megnehezítheti azon fiatalok karrierjét, akik nem feltétlen szeretnének albérletet keresni Budapesten.

A toborzás egyelőre csak Magyarországon történik, de természetesen nem kizárt, hogy később akár ideiglenesen külföldön élő jelöltekre is kiterjesztik a jelentkezést. Jelenleg elsősorban könyvelő gyakornoki, pályakezdő és tapasztalt könyvelő asszisztensi pozíciókra keresnek munkaerőt a távmunka-programban.

„Ez a program lehetőséget nyújthat akár az Ukrajnából érkezők számára is, akik a háborús helyzet miatt hazai egyetemeken folytathatják tanulmányaikat. Természetesen ugyanazok az elvárások vonatkoznak rájuk is, mint az itthon tanult diákokra. A hallgatóknak már részesülniük kell legalább két félévnyi számvitel képzésben, hiszen kulcsfontosságú, hogy tisztában legyenek a magyar számviteli szabályokkal.” – mondta el Kis Dóra, a PS HR igazgatója.

A távmunka-program alapvetően abban különbözik a home office-tól, hogy az így dolgozóknak gyakorlatilag egyáltalán nem, vagy csak esetenként kell bemenniük a budapesti irodába. A munkaviszony kezdetekor, a csapattagok beilleszkedési tréningjei, az „Onboarding” személyesen történik, az új belépők betanítása azonban teljesen online zajlik. Ennek már része az úgynevezett „On the job” munka közbeni tapasztalatszerzés és tanulás, valamint a „New Joiner Training-sorozat”, amely a PS-nél összesen 40 modulból áll. A blended learning, vagyis az e-learning és a személyes képzési elemek ötvözése egyébként nem csak a távmunkában jellemző, a pályakezdő gyakornokok és friss diplomások egyaránt ezekkel a tréningekkel kezdik a tanulást és a közös munkát. A munkaeszközök biztosítása természetesen ugyanúgy adott a távolról dolgozó csapattagok számára is.

Bár a könyvelés alapvetően egy önállóan végezhető munka, az új feladatok megismerése során az újak mindig fordulhatnak a tapasztaltabb kollégákhoz és senior középvezetőkhöz. „Nagyon fontosnak tartjuk, hogy a távmunkában dolgozók ugyanúgy a csapat tagjának érezzék magukat, és jól működő, szoros kapcsolatok alakuljanak ki. Ezért a rendszeres online csapatmegbeszéléseken túl, a legfelsőbb vezetéssel történő összdolgozói meetingeken is ugyanúgy részt vesznek, mint az irodai dolgozók. A koronavírus következtében nagy hangsúlyt fordítottunk az online közösségi programokra, a csapat aktivitását és CO2 kibocsátását egy remek, innovatív alkalmazással mértük, de csapatépítésként például funkcionális edzéseken és gerinctréningeken vettünk részt, továbbá virtuálisan erdőültetéshez is hozzá tudtunk járulni” – mondta el Kis Dóra. A PS-nél jelenleg a hetente két irodai nap mellett három nap home office lehetőség biztosított a csapattagok számára. 

A Process Solutions szervezeti felépítésénél nagy hangsúlyt fektetnek a folyamatos szakmai fejlődésre, az egyetemista gyakornokok és friss diplomások számára mindig van lehetőség az előlépésre. Vannak azonban olyan munkaterületek, ahol elképzelhetetlen az állandó távmunka, ilyenek például a vezetői pozíciók. „Egyelőre úgy látjuk, hogy a mi életünkben, egy csapat vezetésénél nélkülözhetetlen a rendszeres személyes jelenlét, annak ellenére, hogy a járványhelyzet következtében kialakított hibrid rendszer teljesen gördülékenyen működik” – fűzte hozzá Kis Dóra. „Egy vezetőnek azonban nem csupán a csapat irányításánál kell mindig naprakésznek lennie, de az ügyfelekkel is szoros kapcsolatot kell ápolnia.” 

Ha a személyes célok időközben alakulnak, akkor az ajtó természetesen nyitva áll a távmunkában dolgozók előtt, hogy irodai munkára váltsanak. „A másik irányba azonban nehézkesebb a váltás, de bizonyos élethelyzetek megkívánhatják, például, ha egy kollégánk indokolt személyes okokból vidékre költözik, akkor meg tudjuk oldani a távmunkára átvételt” – mondta el Kis Dóra.

(x)