Tudod, mi történik a szervezetedben?

Az employer branding (továbbiakban EB) a munkáltatót, annak szemléletét, értékrendszerét, vízióját, stratégiáját és mindennapjait mutatja be. Mindent tartalmaz, ami a cégről kiderülhet – ideértve a portás által beszélgetések útján összeszedett információkat és igen, a sörözések idején elejtett félmondatokat is. 

Ezek az információk hozzásegítik a döntéshozókat és a HR szakembereket is ahhoz, hogy átlássák és megértsék a szervezet hétköznapjait, a dolgozók értékeit és azt, milyen valóságban élnek a kollégák. Ez a befelé figyelés sokat segíthet a szervezet megerősítésében. Hiszen amint pontos képet kapunk belső folyamatainkról, szokásainkról és nehézségeinkről, egy önazonosabb vállalattá válunk. Ez a tudás segítség a belső kommunikációs folyamatok fejlesztéséhez és a toborzáshoz egyaránt, hiszen se kifelé se befelé nézve nem árulunk tovább – akaratunkon kívül sem – zsákbamacskát.

Szopkó Beatrix, az [eureka] Consulting and Games Consulting üzletágának vezetője, HR tanácsadó az EB stratégiában sok probléma megoldásának kulcsát látja.

„EGY MEGFELELŐ EB STRATÉGIA SEGÍTSÉGÉVEL TISZTÁBBAN, EGYÉRTELMŰBBEN ÉS NYILVÁNVALÓBBAN LÁTJUK A SZERVEZETEN BELÜLI ÖSSZEFÜGGÉSEKET ÉS A HR-EN BELÜL SOK OLYAN APRÓSÁGOT IS, MINT PÉLDÁUL HOGYAN IS NÉZ KI PONTOSAN A CÉGÜNK, MELYIK CSAPATBA MILYEN TÍPUSÚ EMBERT KERESSÜNK, MIT KELL MAJD NEKÜNK FEJLESZTENI A PIACRÓL ÉRKEZŐ LEENDŐ KOLLÉGÁKNÁL ÉS MI AZ, AMIT AKÁR ISKOLAPADBAN MEGTANULHATNAK, MELYIK VEZETŐNK MIT TART VEZETŐKÉNT ÉRTÉKESNEK A MUNKÁJÁBAN STB. - NAGYON HOSSZÚ LISTÁT LEHETNE ÍRNI EZEKRŐL.”

Bizonyosság = Biztonság

Az egymást váltó, sokszor villámgyors és kedvezőtlen változások közepette kiemelt jelentősége van a tiszta, értékkel bíró tudásnak. Szinte mindenkinek ismerős a helyzet, amikor a folyosói pletykák kész lavinát elindítva keltettek pánikot egy-egy közösségben pusztán azért, mert nem volt egy hiteles információ sem senki kezében a dolgozókat érintő történésekről. A jelenlegi piaci helyzet számos kérdés felvet, mint „Lesznek-e leépítések a megnövekedett energiaárak miatt?”, „Újra bejárhatok az irodába, ha nem szeretnék élni tovább az otthoni munkavégzés lehetőségével?”, „Hogyan hatnak a gazdasági változások az iparágunkra és ez mit jelent a munkámra nézve?” és még sorolhatnánk.

De a kérdések nem csak a munkavállalók oldaláról érkezhetnek. Partnerek, beszállítók, alvállalkozók és szolgáltatók, de még az ügyfelek fejében is lebeghetnek kérdőjelek.

„AZ EB ABBAN IS TUD SEGÍTENI, HOGY JOBBAN ÉRTSÜK A SZERVEZETET, AMIBEN VAGYUNK, AZ EMBEREKET, AKIK ALKOTJÁK, A FOLYAMATAINKAT, AMIKET MŰKÖDTETÜNK. – FOLYTATJA BEATRIX. - AZ EB SEGÍT, HOGY HITELESEBBEK LEGYÜNK A PARTNEREINK, A BESZÁLLÍTÓINK ÉS AZ ÜGYFELEINK FELÉ IS, HISZEN A KOLLÉGÁK MEG ÉS BEMUTATÁSÁVAL SZÁMUKRA IS “KÉZZEL FOGHATÓBBÁ” VÁLIK A MI SZERVEZETÜNK - MÁR NEM CSAK EGY E-MAIL CÍM VAGY EGY TELEFONSZÁM LESZÜNK. RÁADÁSUL AZ EB SZOROSAN KÖTŐDIK AZ ÉRTÉKESÍTÉSHEZ ÉS ANNAK ONLINE TÉRBEN VALÓ MEGJELENÉSÉHEZ IS.”

Bizonytalan helyzetben és gyorsan változó körülmények között a naprakész, pontos és megbízható információ felértékelődik. Ezért az, ahogy a szervezet és a vezetők kommunikálnak még inkább előtérbe kerül.

Hosszútávú hatások, rövid távú megoldások

Akik eddig úgy gondolták, az employer branding nem szól másról, mint a babzsákról, ping-pong asztalról és a tömérdek mennyiségű reklámról, gondolják át: mit nyerhet ezzel a vállalkozásuk! A hosszútávú építkezést sosem késő elkezdeni, akár a cég jövőbeli céljainak elérését is segítheti egy-egy feltárás, elemzés, ami az EB stratégia alapját adja és a szervezet megismeréséről szól. Nem beszélve arról, mit nyerünk, ha csökken a cégen belül fluktuáció és a kollégák összetartó, eredményes csapatként tudnak funkcionálni hosszútávon.

Rövid távú, jellemzően munkaerő bevonzás fókuszú problémák megoldásában is a segítségünkre lehet egy jó EB stratégia, ha nem félünk az időnkkel fizetni a megalkotásáért.

Bea szerint, 

“AKI MOST JÓL KEZELI A HELYZETEKET, AMIKET AZTÁN AKÁR MEG IS TUD MUTATNI A NAGYVILÁGNAK, AZ NEM CSAK A MEGLÉVŐ KOLLÉGÁK ELKÖTELEZŐDÉSÉT NYERHETI MEG MAGÁNAK, HANEM SZÁMÁRA A JÖVŐBEN KÖNNYEBBÉ VÁLHAT A TOBORZÁS IS. NEM MINDEGY, HOGY A VÁLTOZÁSOK LECSENGÉSE UTÁN ELINDUL-E MAJD A FLUKTUÁCIÓ, MERT NEM KEZELTÜK MEGFELELŐEN A HELYZETEKET VAGY INKÁBB FELERŐSÖDIK AZ EGYÜTTMŰKÖDÉS, AZ ÖSSZETARTÁS.”