A vezető eszközei konfliktus esetén
A vezetők 35 százaléka inkább kiugrik ejtőernyővel, minthogy szembesítse a csapatát egy velük kapcsolatos problémával.
Ez az első 2 elengedhetetlen lépés a megoldás felé, ha konfliktusba keveredtél
A konfliktuskezeléssel foglalkozó mediátor eszköztárában számos olyan módszer található, amivel segíti a vitában álló feleket, hogy olyan, számukra elfogadható megoldást találjanak, amiben mindketten nyertesnek érzik magukat. Ezek közül több a közvetlen tárgyalás során is jól alkalmazható – írja a Qubit.
„Ja, te nem is velem akartál kiszúrni!” − Így zajlik a mediáció
A frissen elnyert „Helyreállító Igazságszolgáltatásért”-díj apropóján dr. Fellegi Borbálával, a Foresee Kutatócsoport alapító-ügyvezetőjével beszélgettünk a vitarendezés alternatív módszereiről, a resztoratív szemléletről, mediációról vállalati és egyéb közegekben, és arról, hogy általában véve és konkrét esetekben hogyan lehetséges és hogyan érdemes a konfliktusokat kezelni.
