Kovács Beatrix
Becsült olvasási idő: 3 perc
Köszöntünk a Knorr-Bremsénél, üdv a XXI. században!

A 2020-as HRKOMM-nyertes kampányokat  bemutató cikksorozatunkban ezúttal a „HR-tevékenység a meglévő munkavállalók felé: Onboarding folyamat” kategória aranyérmes megoldása mutatkozik be.

A közel 2000 főt foglalkoztató Knorr-Bremse Budapest digitális platformra terelte új, fizikai munkatársai betanulásának és beilleszkedésének támogatását. Az onboarding folyamat automatizálásáért felelős Actimo mobilalkalmazás személyre szabottan nyújt szakmai segítséget az új munkavállalóknak, és teszi hatékonyabbá a beilleszkedésüket.

A Knorr-Bremse Vasúti Jármű Rendszerek Budapest a piacvezető vasúti fékrendszereket és berendezéseket gyártó nemzetközi Knorr-Bremse konszern legjelentősebb egysége. A budapesti telephelyen közel 2000 szakember dolgozik, akik közül 1200-an közvetlenül a gyártási folyamatokban vesznek részt.

A cég működése dinamikus, új munkatársak érkezése is rendszeres. Az újonnan érkezők fogadásával a vállalatra kettős feladat hárul: egyrészt segíteni a beilleszkedésüket, hiszen az első napok élményei meghatározóak a munkavállalók hosszútávú elégedettségét illetően, másrészt olyan színvonalú szakmai képzést biztosítani számukra, amivel minél hamarabb be tudnak kapcsolódni a munkába, ami a cég profiljából adódóan specifikus, és javarészt a belépést követően, belső képzések során történik.

Actimo, a zsebben tartott kisokos

Az Actimo mobilalkalmazás egy dán start up fejlesztése, amit a Knorr-Bremse Magyarországon elsőként kezdett használni. A keretrendszer feltöltését, az automatizált onboarding folyamat kialakítását és bevezetését részletes kutatómunka, gondos tervezés és sokoldalú tartalomgyártás előzte meg.

Költöztesd a mobilodra!

Az app letöltésének lehetőségéről minden új belépő azonnal értesül, és az alkalmazáson keresztül hozzáférést kap a legfontosabb szakmai és nem szakmai anyagokhoz:

  • A szakmai képzéseket mesterszerelők tartják és mentorok felügyelik. Ezen felül a különböző területeken dolgozó munkatársaknak tevékenységre szabott oktatóvideók segítenek a gyártási folyamatok hatékonyabb megértésében. Ezekhez bármikor visszanyúlhatnak, ha a kezdeti időszakban bizonytalanná válnának.
  • Az első időszakban felmerül számos olyan kérdés, amivel az új munkatársaknak felesleges a mentorokhoz fordulniuk. Az alkalmazás néhány kattintással megmondja, mikor van nyitva a büfé, hogyan működik a munkaruha automata, vagy milyen cafeteria szolgáltatások érhetők el.
  • Az alkalmazáson keresztül megismerhető a gyártás többi területének működése is, így a munkavállaló komplex képet kap a cég tevékenységéről.
  • Az alkalmazás betekintést enged a vállalat közösségi életébe, munkaidőn kívüli programokba, kezdeményezésekbe.
  • A próbaidő leteltével a munkatársak egy kérdőívet töltenek ki az alkalmazásban, amelyben szakmai és személyes szempontok alapján értékelik az első három hónapjukat. Ez fontos és közvetlen visszajelzés a HR osztály számára.

Az Actimo használatának más előnyei is vannak:

  • Sokkal kevesebb anyagot kell papírra nyomtatni, ezzel sokszáz fa kivágása megspórolható,
  • az Actimo a későbbiekben is hasznos információforrás és kommunikációs csatorna a munkatársak és a vállalatvezetés között. Rendszeresen olvashatóak rajta például vállalati hírek, közösségi események beharangozói és beszámolói, üzemeltetéssel kapcsolatos tudnivalók,
  • statisztikái és funkciói támogatják az operatív tevékenységeket, miközben csökkentik az adminisztrációs terheket.

Látványos eredmények

Az automatizált onboarding folyamat bevezetését kísérő kampány eredményei felülmúlták az előzetes elképzeléseket:

- rendkívüli módon megnövekedett a felhasználók száma,

- az új belépők 98%-a vette igénybe az automata onboarding programot,

- a mentorok közel 60%-kal kevesebb kérdést kapnak az új munkatársaktól a munkarendet érintő kérdésekben.

Onboarding folyamatának automatizálása a Knorr-Bremse budapesti telephelyének egyik sikertörténete, megvalósításában nagy szerepe volt az Uniomedia és a Progressive lelkes csapatainak is.

 

NEKTEK IS VAN EGY NAGYSZERŰ HR-KOMMUNIKÁCIÓS MEGOLDÁSOTOK, AMELYRE BÜSZKÉK VAGYTOK? AKKOR VAN EGY JÓ HÍRÜNK!

Idén ismét meghirdettük nagy sikerű, a HR-es és kommunikációs szakmának szóló versenyünket, melyet mint minden évben, most is felfrissítettünk. Az idei HRKOMM Award nevezési feltételeiről, megújult kategóriáiról, nevezési határidejéről és minden egyéb fontos információról ebben a cikkünkben, valamint a verseny oldalán olvashattok!