Szilvágyi Beatrix kérdése hozzád: Miben rejlik a jelentősége a stílusnak, hogyan hat a lelkünkre, a testünkre az, ha ezzel tisztába kerülünk? Milyen változások érhetők el ezáltal a hétköznapok tükrében?
Önbizalom – Öntudat – Önbecsülés mesterhármas. Erre hat a stílus coaching, amit nemcsak a stílus, hanem a személyes célok és preferencia is segítenek.
A jó stílus több, mint divatos megjelenés. Az öltözködésünk komolyan befolyásolja önbecsülésünket. Ez nemcsak a mentalitásunkban tükröződik, hanem a külvilággal való interakcióinkban is. Az első benyomás nagyon fontos, mert szinte lehetetlen megváltoztatni. Szakmai és magánéletünkben is egyaránt fontos az önazonos, mégis illeszkedő megjelenés. Ha a HR világát tesszük most fókuszba, akkor egy interjú, AC vagy egy belső szakmai megbeszélés is alkalmat ad arra, hogy önmagunkból ne csak a szavakon keresztül, hanem minden lehetséges kommunikációs csatornát használva (viselkedés, nonverbális, megjelenés) is minél több jót megmutassunk, és ezek hitelesek legyenek, összhangban legyenek egymással.
Stílus coachként én a személyiséggel is dolgozom, nem csupán az adottságokkal, fontosak a célok, személyes és szakmai egyaránt, ehhez illesztjük a teljes coaching programot. Természetesen a színek, formák, stílusok végigkísérik a folyamatot és ezzel egy nagyon komplex és egyéni megoldással tudjuk megteremteni az alapot a személyes fejlődéshez. Élethelyzeti változások, otthonról vissza a munka világába, iskolapadból a munkába, vagy munkaköri/munkahelyi változások komolyan kimozdítják az ember lelki egyensúlyát, önbizalmi szintje hektikusan változik, amit a coaching folyamat, kiegészítve a stílus és külső megjelenés tudatos összeállításával, egymást erősítve tud felkészíteni az új helyzetre.
Amikor az ügyfelem egy bizonyos pozícióban szeretne sokkal tudatosabb és hitelesebb lenni az a megjelenésében és viselkedésében egyaránt kell, hogy megjelenjen. Emlékezetes sikerélményem, amikor egy KKV vezetőjével vittük végig a folyamatot, és a kezdő külső átalakulás hatására sokkal magabiztosabban ment tárgyalásra, jobban képviselte magát a megbeszéléseken, a testtartása szilárdabb lett, tudatosabban használta a gesztikulációit, és mindez a változás és a kapott sok pozitív visszajelzés megerősítette őt a vezetői szerepében.
A legkedvesebb munkám és termékem a Változom, tehát vagyok projekt, amikor külső-belső tudatosítást, valamint szükség szerint változtatást végzünk, és a végső állomása a fotózás, egy előtte-utána projekt, minden szépségével és sikerével.
1. Mikor fogalmazódott meg benned először, hogy coachinggal szeretnél foglalkozni, és hogyan indultál el ezen az úton?
Vezetőként dolgoztam multinacionális cégnél, alapból coaching szemléletű vezetőként működtem és magam is lehettem részese coaching folyamatnak. Akkor az számomra olyan sokat adott, hogy egy idő után nem is volt kérdéses, hogy ebben nemcsak továbbfejlődni szeretnék, hanem szakemberként már coach minőségben dolgozni. Idővel ez komplexé alakult, mert tréner és szervezetfejlesztő szerepben sokkal színesebb eszköztáram lett.
2. Mi az, amit a leginkább szeretsz ebben a szakmában?
A kapcsolatteremtést, a hatást, ami által az ügyfélnél beindul egy megoldásorientált gondolkodás. Több generációval is dolgozom és ennek színessége nagyon motiváló. Minden coaching folyamat ad hozzám is, fejleszt, bővíti a látószögemet.
3. Van kedvenc ügyfélélményed vagy olyan tapasztalatod coach-ként, amire kifejezetten büszke vagy?
Kifejezetten szeretek élethelyzet változásokat támogatni a folyamatommal, amikor a fiatal ügyfél felkészül a tanulmányai után belépni a munka világába, vagy nők, akik szakmai szerepben találják meg újra a fejlődési lehetőséget, vagy akik szakértőből váltak vezetővé és ezt a szerepet szeretnék elmélyíteni.
4. Mi a leggyakoribb tévhit szerinted a coachinggal kapcsolatban?
Én azt tapasztaltam, hogy az egyik tévhit, hogy tanácsokkal fogom ellátni az ügyfelet, én állítom össze coachként a túlélő csomagot a helyzetkezeléshez. A másik hit, hogy ez „csak egy beszélgetés és én csak kérdezek”, ami miatt felszínesen tudunk kezeli helyzetet vagy kimerül a másik hibáztatásában.
5. Van esetleg olyan konkrét, rövid coaching gyakorlat az eszköztáradban, amit azoknak ajánlanál, akik szívesen kipróbálnák a módszert, de nem tudják, mire számítsanak?
Nálam a coaching több területén (stílus és business) nagyon jól működik az imagináció. Szánj 5 percet arra, hogy elképzeled magad abban a helyzetben amire készülsz (interjú, előadás, megbeszélés), lehunyt szemmel érezd át, milyen lesz azt érezni, hogy sikerül, minden a reményeid szerint alakul, milyen gondolataid vannak, mit érzel a lelkedben, a testedben. Ezt a pozitív élményt használd fel a felkészülési szakaszban. Ha el tudod képzelni, akkor nagy lépést tettél a megvalósításhoz.
6. Mit javasolsz azoknak, akik szívesen fordulnának coach-hoz, mire figyeljenek, hogy a megfelelő szakemberhez jussanak el?
Fontos a szakmai háttér, jó, ha tartozik valaki egy szakmai szervezethez, van minőségi tanulmány és szakmai munka benne. Emellett használhatja a megérzéseit, szimpatikus vagy sem, bizony ez is segíti a coaching folyamatot. Kérhet róla véleményt, olvashat tőle blogot vagy más látható megnyilvánulása által el tudja dönteni, hogy vele szeretné-e a saját helyzetét megdolgozni.
7. Mit gondolsz, mi fogja jellemezni a coach szakma jövőjét 10 év múlva (mennyire hat rá szerinted például a digitalizáció és a mesterséges intelligencia)?
A személyes kapcsolódásnak mindig lesz ereje. Amit az elmúlt 2 évben tapasztaltam, hogy az online tér is meg tudja tartani a coaching folyamatot, kialakul így is a bizalmi légkör, adott egy rugalmasságot az ügyfél és coach között, leküzdötte a fizikai távolságot. A mesterséges intelligencia a coachingban is kaphat szerepet, ahogy majd egy-egy diagnózisban segíti a helyzetértékelést, vagy esetleg kínálhat alternatívákat. A döntés azonban biztos, hogy az ügyfélnél kell, hogy legyen, csakúgy, mint a felelősségvállalás a döntései és cselekedetei felett.
Kit javasolsz a következő interjúalanynak, és mit kérdeznél tőle?
Sébastien Balbastre: A tranzakcióanalízis mit adott hozzá a coaching folyamathoz a Te meglátásod alapján, a Te gyakorlatodban? Milyen lehetőséget teremt az egyéni és a team coachingban? Hogyan ívelt át a pályád az IT és projekt világából a coaching világába?
