Munkahelyi megfigyelések alapján, a dolgozók már kapacitásuk, erőforrásaik kb. 30%-os kiaknázásával meg tudják tartani a munkahelyüket. Ám ha a vezetőjük tudatosan bánik a szerepe adta motivációs lehetőségekkel, akkor ugyanezek az emberek a kapacitásuk 60%-át is képesek mozgósítani!

Ennek a 30%-os elmozdulásnak a csodaszerét kutatják a vezetők nap mint nap. Csodaszer persze nem létezik, illetve olyan nem, amely egy mozdulattal megold minden motivációs problémát.    

Ha vezetői motivációról beszélünk sokszor egy jól beazonosítható, külön tevékenységben gondolkodunk, ám az esetek többségében ez nem így van. Sokkal inkább igaz az, hogy vannak vezetői feladatok, amelyeket lehet motiváló és nem motiváló módon végezni.  

Vegyünk egy példát: amikor a vezető kitűzi a következő időszakra vonatkozó célt a csapatának, azt teheti úgy, hogy végig gondolja, milyen állapotban van a team, mi foglalkoztatja őket, illetve hogy mi az ő vezetői célja az embereivel és ennek megfelelően történik a célkitűzés. Ha jó volt a diagnózis, a konkrét cél meghatározása mellett lendületet is kap a csapat, pusztán abból fakadóan, ahogy azt a vezető megoldotta. Például úgy, hogy a nagyobb célokat felosztotta apróbb, beláthatóbbakra… Lehet célokat kitűzni a motivációs szempontok figyelmen kívül hagyásával is, úgy is, hogy attól csökkena csapat lelkesedése.  

Ha motivációs megoldásokat keresünk vezetőként, F.Herzberg modelljének különösen fontos üzenete van a jelen, fluktuációval küzdő vállalatai számára. Herzberg a motiváció szempontjából megkülönböztet higiéniás és motivátor tényezőket. A higiéniás tényezők a dolgozók elégedetlenségét tudják csökkenteni, ám nem lehet velük érdemi motivációt elérni. Azt viszont igen, hogy a dolgozó ott maradjon a vállalatnál. Ha ezek a tényezők hiányoznak, az nagy eséllyel a munkatárs kilépéshez vezet.  

A motivátorokkal tud a vezető hatni a dolgozók elégedettségének alakulására és ezek segítik a motivált, felelősen és ambiciózusan végzett tevékenység fenntartásában.   

Tehát vezetőként első lépésben hasznos átgondolni, hogy a vállalat munkafeltételei, javadalmazási rendszere, kultúrája, jellemző vezetői stílusa vajon mennyire biztosítja azt, hogy a munkatársak ne legyenek elégedetlenek. Ezen tényezők megléte után kaphatnak tereta motivátor tényezők, úgymint az érdekes, tartalmas, kihívást jelentő munka, a karrierlehetőség, a felelősségvállalás lehetősége vagy a személyes fejlődés. Amíg az alapszükségletek kielégítetlenek, addig ez utóbbiak kilátásba helyezése kevésbé hat motiválóan.   

Herzberg a megfelelő fizetést higiénés tényezőnek tekinti, ami megszüntetheti az elégedetlenséget, mégis, a vezetők sokszor a teljesítmény javulását várják tőle. Önmagában az alapfizetés ezt csak nagyon rövid ideig biztosítja. Különösen akkor, ha nem teljesítményhez kötött a fizetésemelés és ha nincs mellette adekvát visszajelzés, indoklás.  

Napjainkban, amikor meglehetősen sok a bizonytalanság a környezetünkben, a fizetés a biztonság záloga is lehet a munkatársak számára, így érdemes a kiszámíthatóság keretrendszerébe helyeznie azt avezetőnek egy motivációs témájú beszélgetésben.  

Vezetőként előfordulhat, hogy nem látunk túl az anyagi juttatásokon,ha a dolgozóink motivációjáról gondolkodunk, elvéve az esélyt más, hatékonyabb megoldások elől.   

Számos vezetői motivációs technika létezik, amelyekkel a legjobbat hozhatjuk ki a munkatársakból, ám tartsuk szemelőtt, hogy ezek a megoldások személyre szabottan lesznek eredményesek!  

Ez azt jelenti, hogy a vezetők 0. lépése a motiváció tekintetében annak feltárása, hogy aktuálisan milyen élethelyzetben van, mi a fontos az egyes emberek számára. És a valóságban ez avezetői motiváció csodaszere: folyamatosan monitorozni a munkatársak állapotát, szükségleteinek alakulását és ehhez igazítva kiválasztani a gazdag eszköztárunkból a legmegfelelőbb kombinációt, avagy nem megoldandó problémaként tekinteni a munkavállalóra, hanem mint egy megértendő személyre. 

9 alapvető vezetői eszköz a munkatársak motivációjának növeléséhez:

1. Tedd láthatóvá a szervezet céljait!    

Folyamatosan láttasd a csapatoddal azt, hogy merre tart a vállalat az ellőttetek álló időszakban! Még hatásosabb, ha ez mindenki számára elérhető erről egy vizuális emlékeztető formájában. A szervezeti célok ismerete motiválhatja a munkatársakat azáltal, hogy felismerik, mi az ő hozzájárulásuk a vállalat eredményeihez. Ez egy méltatlanul elhanyagolt motivációs lehetőség a vezetők kezében.   

2. Adj gyakran értelmes elismerést és tedd ezt csapatszintűvé! 

A gyakori és rendszeres, értelmes elismerés segít a munkatársi motiváció fenntartásában és hozzájárul ahhoz, hogy a megbecsülés a vállalati kultúra részévé váljon. Az alkalmazottak túl könnyen érzik úgy, hogy figyelmen kívül hagyják vagy nem értékelik őket, ami elkerülhetetlenül csökkenti elkötelezettségüket és motivációjukat 

Vezetőként járj élen a munkatársak teljesítményének elismerésében és sarkalld őket arra, hogy legyenek pozitív figyelemmel egymás teljesítményére is! Gyakori, hogy nem csak nem ismerik el a kollégák egymás munkáját, de nincs is információjuk azokról.  

3. Kérj konstruktív visszajelzést a munkatársaktól! 

Adj lehetőséget a munkatársaidnak, hogy elmondják a véleményüket és javaslataikat. Minél inkább meg tudják nyíltan osztani a gondolataikat, annál inkább érzik a csapat fontos elemének magukat. A visszajelzéseik nemcsak abban segíthetnek, hogy megtudod, hogyan javíthatsz a működésen, hanem abban is, hogy az alkalmazottak megbecsülve érezzék magukat. 

A szervezetben bármilyen irányba adható konstruktív visszajelzés lehetősége a pszichológiai biztonság egyik fontos eleme is, ami, mint kultúrajellemző szintén jelentős motivációs és megtartó tényező.  

4. Kínálj kiszámítható előrelépési lehetőségeket! 

A világos karrierút biztosítása egy másik fontos módja a munkavállalók motiválásának. Ütemezz be rendszeresen időt az embereiddel, hogy megismerd az egyéni céljaikat.Segítsd őket abban, hogy hogyan tudnak sikeresek lenni jelenlegi szerepükben, és hogyan fejleszthetik ki a megfelelő készségeket, hogy képesek legyenek előrelépni a következőbe. 

5. Ösztönözd munkatársaid szakmai fejlődését!  

Ha gondoskodsz munkatársaid folyamatos szakmai fejlődéséről, ez, amellett, hogy elősegíti a motiváció növelését, segít a munkatársak elköteleződésében is, hisz tisztábban látják jövőjüket a vállalatnál, így csökken a vágy, hogy máshová menjenek. 

6. Teremts lehetőséget a rugalmas munkavégzéshez! 

A rugalmas munkavégzés lehetősége komoly motivációs hajtóerőt jelenthet a szervezetben dolgozók számára és a fiatalabb korosztályok munkaerőpiacra lépésével ennek igénye valószínűleg még növekedni fog.  

A rugalmasság többféleképpen is megnyilvánulhat, pl. rugalmas napi munkaidő, távmunka, hibrid munkavégzés. A szervezet különböző részlegein ennek eltérő lehetőségei lehetnek és érdemes folyamatosan keresni ennek újabb és újabb módjait. 

7. Figyelj a munka és a magánélet egyensúlyára! A munkatársaidnál és saját magadnál is… 

Segítsd a munkatársaidat a munka és a magánélet közötti egészséges egyensúlyt fenntartásában! Mint sok más vezetői megoldás, ez akkor az igazán hatékony, ha te is példát mutatsz ebben!  

8. Ünnepeld meg a fontos mérföldköveket! 

Akár egy fontos projekt lezárása, akár születésnap vagy cégben eltöltött idő évfordulójáról, esetleg új munkatárs belépéséről van szó, ezek megünneplése segít abban, hogy erősödjön a munkatársakban az az érzés, hogy törődsz velük és megbecsülöd őket.  

9. Avasd be munkatársaid a MIÉRT-ekbe! 

Ha megkérdezed az embereidet a feladataikkal kapcsolatban, hogy miért kell azt elvégezniük, tudják a választ? Ha nem, akkor elszalasztottál egy fontos motivációs lehetőséget! Ha tisztában vannak a munkatársak a miértekkel, akkor tudnak jól kapcsolódni a szervezeti célokhoz és képesek beazonosítani szerepüket az elért eredményekben.   

A fentieken mellett számtalan apró ötletet vihet be a vezető motivációs céllal. Ezt szolgálhatják többek között a céges logoval ellátott munkaeszközök, egészséges harapnivalók a munkatársak asztalára, játékosítottvagy újszerű munkafeladatok, kellemes munkakörnyezet biztosítása vagy éppen a barátságos, fair play verseny kereteinek megteremtése.  

Végezetül: mielőtt bármilyen motivációs megoldással is próbálsz élni, légy tisztában a saját motivációddal!  

A motivációs eszközök csak akkor működnek, ha maga a vezető is motivált! 

Ha bővebben érdekel a téma, ajánljuk figyelmedbe az alábbi nyílt tréninget, mely pontosan arra koncentrál, hogy hogyan tudja a vezető a feladatait motiváló módon végezni.