Pattermann Kinga kérdése hozzád: Milyen szupervíziós kérdéssel fordulnak hozzád a kezdő coachok Ausztráliában és Magyarországon?
Eltérő kultúrák, eltérő hitrendszerek. Mindenki más, „hozott” szemüvegen át nézi, értékeli a világot.
A magyar kezdő coach alapproblémája: bizonyítani akarja, hogy ő jó. Elvégez minden szakiskolát, felhalmoz pozitív kliens visszajelzéseket, hogy igazolja magát. De a coaching nagyon érzékeny műfaj. A kliens rögtön leveszi, ha izzadva törekszel. A megoldás a fókusz és intuíció. Érdekeljen a másik, szentelj teljes figyelmet, ne ítélkezz, értsd meg, érezd meg, érezd át egészében. Az értő figyelem, a teljes elfogadás, ítélkezésmentesség – ez már az, amit a kliens sosem vagy alig kapott meg eddig az életében.
Az ausztrál coachnak nincs önkétsége. Ez egy természetközeli kultúra, ahol a józan ész, a bizalom és a nagy kapcsolati háló fontos. Hogyan jutok hozzá mások kapcsolatrendszeréhez? Ez sok év munka. A másik alapnehézség, itt mindenki jól akar élni, de ehhez nem akar változni, változtatni.
1. Mikor fogalmazódott meg benned először, hogy coachinggal szeretnél foglalkozni, és hogyan indultál el ezen az úton?
Egy coach nem választja a coachingot – a coaching találja meg őt. Az olyan „fajta”, akinek a legnagyobb öröme másokból emelni, kihozni a legjobbat, előbb-utóbb belebotlik a coachingba.
Kiskoromtól figyeltem és tanultam az embereket, meg akartam érteni, hogyan működik a világ, miért mindenki annyira más, és főleg miért annyira boldogtalan. Az elmúlt 35 évben újabb és újabb módszereket és rendszereket tanultam, alkalmaztam aszerint, hogyan lehet az emberekből a leghatékonyabban kihozni a legjobb képességeket. Munkában tréner, szervezetfejlesztő, vezető; munka mellett többek közt pl. bioenergetikai gyógyító, kineziológus. 20 éve „lépett” a coaching az életembe, rájöttem, addig is ezt tettem, mint „life coach”. Csak tudatosan hozzátettem a módszertant, a rengeteg jó eszközt. Jó magyar lévén én is gyűjtöttem diplomákat, köztük MBA-t is, és tavaly immár harmadszor újítottam meg az ICF coach akkreditációmat, plusz team coaching képesítést is szereztem. De ahogy mások is, a rengeteg klienstől tanultam a legtöbbet.
4 évig Londonban, utána immár 4 éve Ausztráliában élek. Itt dominánsan online coachingjaim vannak, eltérő „időzónákban”. Én nagyon szeretem a multikultúrát, sok-sok céggel dolgoztam más-más országokban. Szeretem a hatékonyságot, a minőséget, a kreativitást. Lehet alkotni, fejleszteni, az eredmény kézzelfogható és komplexen hat. Szeretek vezetőkkel dolgozni, ők tisztában vannak, hogy a szabadság felelősség, a fejlesztés állandó, és csak az emberek és folyamatok kooperációjában hatékony.
2. Mi az, amit a leginkább szeretsz ebben a szakmában?
Minden coach tudja, hogy a kliens lelkében ott a gyémánt. És van száz módszere azt segíteni kifényesíteni. Minden coaching alkalom remek esély a fényesítésre, az emelkedésre – az 1 cm-től kezdve a katarzisos áttörésen át a teljes életváltoztatásig.
Az én mottóm: minden lehetséges. Bármit elérhetsz, csak a korlátozó hitrendszereid tartanak vissza. Én ezekre, a teremtő erejének kézbe vételére és használatára segítem a klienseimet. Mindenki a saját valóságát alkotja és formálja, és ahhoz, hogy lényeges változásokat és sikereket érjen el, fontos tudatosítania, hogyan is működik ő maga.
A kliens vagy akar valamit (megtapasztalni egy vágyott tudat- és lelkiállapotot, és ezt „célként” lehet megformálni), és/vagy meg akar szabadulni valamitől (félelem, szokás, kétség, korlátozó hitrendszer, boldogtalanság).
Én az SQ (spirituális intelligencia) szempontjából közelítek: Ki vagy te valójában? Kivé akarsz válni? Mi az életed értelme, célja, öröme? Hová akarsz jutni, mit akarsz megtapasztalni? Mi a siker számodra? Az élet egy komplex és aktív önmegvalósítás. Ezért minden részt fontos a helyére tenni, de egységben kezelni – karrier, kapcsolatok, munka, család, szex, sport stb.
3. Van kedvenc ügyfélélményed vagy olyan tapasztalatod coach-ként, amire kifejezetten büszke vagy?
Szinte minden kliensem elmondja, hogy „benne vagyok” a fejében, pontosan látom, mi hogyan zajlik benne, és helyére tudom tenni, láttatni vele úgy az összefüggéseket, hogy a kliens ráébred, minden mindennel összefügg az életében, van logika és rendszer benne – vagyis minden „rendben” van. És így egy akár kis, tudatos változtatás képes az élete minden területén látványos javulást eredményezni. A tudatosság minden.
Egy konkrét példa. Egy kliensem a következőkre vágyott: egy másik országba költözni, megtalálni élete párját, gyereket szülni, saját céget alapítani. Ezekhez kért coachingot. Nos, ez mind, épp ebben a sorrendben megvalósult. És azóta is emlegeti, hogy nekem köszönheti. De nem, én csak segítettem célra formálni, eldönteni, kitartani, tervezni, megszabadulni a káros lelki szoftverektől, engedélyt adni magának a megvalósításra. Ő játszott a pályán, én a partvonalról figyeltem.
4. Mi a leggyakoribb tévhit szerinted a coachinggal kapcsolatban?
A legnagyobb tévhit szerint annak kell coaching, azt kell fejleszteni, aki nem elég jó. Valójában fordítva van. A valódi önmagaddá váláshoz fontos lefejteni rólad azt, ami nem „te” vagy. Ez a komfortzóna, az ismerős tér, a paradigmák változtatásával jár. A komfortzóna tudatos tágítása nem könnyű feladat.
A másik tévhit az, hogy a coach megmondja a „tutit”. Az egy tanácsadói feladat egy adott ügy konkrét megoldásában. Valójában nincs olyan, hogy „tuti”. De felfedezheted a „te tutidat”, ami neked a legjobban működik. Ebben segít a coach.
5. Van esetleg olyan konkrét, rövid coaching gyakorlat az eszköztáradban, amit azoknak ajánlanál, akik szívesen kipróbálnák a módszert, de nem tudják, mire számítsanak?
Nagyon szeretem a „jövőből vissza” technikákat. Kiragadnak a jelen vélt korlátozásaiból, és szívből jövő célokat tesznek megvalósíthatóvá. Egy példa:
Hogyan szeretnél élni (adott vagy minden életterületeden) mondjuk 3 év múlva? Ha megvan a vízió: mik az attribútumok, elemek, mik fontosak megtörténni, hogy a cél megvalósuljon? Ha ez megvan: hol tartasz 2 év múlva, mi fontos teljesüljön pontosan ahhoz, hogy elérd a 3. év végén a célod attribútumait? Ha ez is megvan: hol tartasz 1 év múlva ahhoz, hogy elérd a 2. év végére meghatározott feltételeket? Ha ez is megvan: hol tartasz 6 hónap múlva ahhoz, hogy elérd az 1. év végére meghatározott feltételeket? És végül: miket fontos jövő héttől tenned ahhoz, hogy teljesüljenek a 6. hónap végére meghatározott feltételek?
Megvan a vízió, a cél, a módszer, az eszközök időrendben. Kezdj neki.
6. Mit javasolsz azoknak, akik szívesen fordulnának coach-hoz, mire figyeljenek, hogy a megfelelő szakemberhez jussanak el?
Mindenki megérdemli, hogy legyen coacha. Valaki, aki ért, rád figyel, elfogad, támogat. Ezekből is látszik, hogy ez egy nagyon bizalmas ügy. Egy jó coach többet tudhat meg rólad, mint bárki az életedben. De segíthet megtanulni „repülni”.
A képzettség és gyakorlat fontos. Sok online marketinges adja ki magát önjelölt coachnak mostanság. És számos coach „burkolt” tanácsadó vagy mentor – ami remek lehet egyébként, de a személyes fejlődés itt a kliens felelőssége és feladata.
Ha coach-ot keresel, olvasd el, mit közöl magáról a coach, milyen értékeket képvisel, milyen attitűdöt sugároz. „Olvass” a sorok között, érezd meg, milyen is az a coach, szimpatikus-e, meg tudnál-e bízni benne. És végül is, az első coaching általában ingyenes, ott fogod érezni, hogy jó helyen vagy-e, jó kezekben vagy-e.
7. Mit gondolsz, mi fogja jellemezni a coach szakma jövőjét 10 év múlva (mennyire hat rá szerinted például a digitalizáció és a mesterséges intelligencia)?
A technikai fejlődés megállíthatatlan, ezért értelmetlen ellenállni, sokkal fontosabb a barátunkká tenni. Az MI radikálisan meg fogja változtatni az életünk (már meg is tette, lásd: internet, okostelefon). El fog tűnni egy csomó foglalkozás, kevesebbet fognak dolgozni az emberek, így sokkal több idejük és terük lesz önmagukra, önmaguk aktív kifejezésére és megvalósítására. A coaching az első számú igény lesz, sokkal szélesebb körben lesz majd elérhető.
Már most sokféle coaching-támogató applikáció létezik, mind jó valamire. De az MI információalapú, ezért a múltra építkezik. Minden mentális folyamatban eszköz lesz, de nem tud a valóban szívbeli folyamatokban segíteni.
8. Van-e valamilyen speciális, egyedi módszered?
A kliens a session végén nem információval, hanem élménnyel és tudatossággal távozik. Ezt mindig jó megerősíteni valami kézzelfoghatóval, amit magával visz. Egy érzelmi töltésű eszközt, ami segít fenntartani a jó rezgést. A legtöbb coach azt alkalmazza, hogy a kliens a végén lejegyzeteli a legfontosabb felismeréseit. Én eleinte színes képekre írattam fel mottókat vagy kulcsszavakat. Aztán (mivel igen kreatív vagyok, és kirigamival 35 éve foglalkozom) origami formákat kezdtem alkalmazni. Leginkább a darut, ami a belső béke és szabadság szimbóluma, a szárnyaira remekül lehet írni. De hajó, csillag, kis kincses dobozok – mind segít az egyéni kreativitás erősítésében, és segít emelni a kliens rezgésszintjét.
Kit javasolsz a következő interjúalanynak, és mit kérdeznél tőle?
Varga Krisztina: Milyen módon fejlesztette és változtatták meg a magyar környezetben végzett vezetői coaching munkádat a széles körű amerikai tapasztalataid?
